ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

1. Geltungsbereich
2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
4. Preise und Versandkosten
5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
6. Zahlungsmodalitäten
7. Eigentumsvorbehalt
8. Sachmängelgewährleistung und Garantie
9. Speicherung des Vertragstextes

1. Geltungsbereich
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen

Nicole Wolbers DipWSET

Schaumwein-Onlineshop
Am Jungfernsee 49
14469 Potsdam

(nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per E-Mail unter info@schaumwein-onlineshop.de. Wir melden uns schnellstmöglich - auch telefonisch bei Ihnen zurück.

1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).

1.4. Ist der Kunde Verbraucher im Sinne des BGB, so gilt Folgendes: Klagen von Schaumwein-Onlineshop gegen den Verbraucher sind entsprechend des gesetzlichen Gerichtsstandes nach § 13 ZPO am Wohnsitz des Bestellers zu erheben.

1.5. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

1.6. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen in Katalogen sowie auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

2.1. Geschenk-Gutschein Digital

2.1.1 Gutscheine können über den Schaumwein-Onlineshop erworben und eingelöst werden. Der Gutscheinwert beträgt den beim Kauf festgelegten Betrag. Das Ausstellungsdatum ist auf dem Gutschein vermerkt.

2.1.2 Gutscheine sind drei Jahre ab Kaufdatum gültig, an dem sie ausgestellt wurden. Eine kürzere Gültigkeitsdauer ist nicht zulässig. Nach Ablauf verjähren Ansprüche aus dem Gutschein.

2.1.3 Gutscheine sind vollständig übertragbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Übertragende haftet nicht für die Einlösung.

2.1.4 Die Einlösung erfolgt vor Abschluss des Bestellvorgangs durch Eingabe des Gutschein-Codes im Warenkorb. Pro Bestellung ist die Einlösung eines einzigen Gutscheins möglich. Mehrere Gutscheine können nicht kombiniert werden.

2.1.5 Bei teilweiser Einlösung bleibt der Restbetrag auf dem Gutschein bestehen und kann für zukünftige Bestellungen genutzt werden, sofern der Gutschein noch gültig ist. Eine Auszahlung des Restbetrags oder Umwandlung in Bar ist nicht möglich.

2.1.6 Rabattgutscheine können nicht für den Kauf eines Geschenkgutscheins verwendet werden. Wenn ein Kunde einen Gutscheincode auf eine Bestellung anwendet, gilt der Rabatt für alle Produkte in der Bestellung mit Ausnahme des Geschenkgutscheins.

2.1.7 Ein Geschenkgutschein kann nicht zum Kauf eines weiteren Geschenkgutscheins verwendet werden.

2.1.8 Auf Geschenkgutscheine fallen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Steuern an. Die Steuern werden erhoben, wenn bestimmte Artikel in den Warenkorb gelegt und der Geschenkgutschein tatsächlich eingelöst wird. Der genaue Betrag der Steuern hängt von den Produkten in der Bestellung, der Lieferadresse, den verwendeten Versand-/Liefermethoden usw. ab.

3. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
3.1. Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche “in den Warenkorb” in einem so genannten Warenkorb sammeln. Innerhalb des Warenkorbes kann die Produktauswahl verändert, z.B. gelöscht werden. Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche “Weiter zur Kasse” zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

3.2. Über die Schaltfläche “zahlungspflichtig bestellen” gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen sowie mithilfe der Browserfunktion “zurück” zum Warenkorb zurückgehen oder den Bestellvorgang insgesamt abbrechen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

3.3. Der Verkäufer schickt dem Kunden nach Eingang der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung nochmals aufgeführt wird (Bestellbestätigung). Die Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung (per E-Mail) annimmt oder die Ware versendet und den Versand bestätigt.

3.4. Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, tritt der Verkäufer vom Vertrag zurück mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.

4. Preise und Versandkosten
4.1. Alle Preise, die im Online-Shop angegeben sind, sind Endpreise. Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Es gelten die im Online-Shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise.

4.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer auf einer gesonderten Informationsseite und im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.

5. Lieferung, Warenverfügbarkeit
5.1. Soweit Vorkasse vereinbart ist, erfolgt die Lieferung nach Eingang des Rechnungsbetrages.

5.2. Die Preise gelten ab Lager Potsdam und schließen Transport, Versicherungen und ähnliche Leistungen nicht ein. Weitere Informationen sind unter Versand und Zahlung auf der Internetseite zu entnehmen.

5.3. Sollte die Zustellung der Ware aus Gründen scheitern, die der Käufer zu vertreten hat (z.B. falsche Lieferadresse, Nichtabholung, wiederholte Nichtannahme), kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.

5.4. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

5.5. Kunden werden über Lieferzeiten und Lieferbeschränkungen (z.B. Beschränkung der Lieferungen auf bestimmten Länder) auf einer gesonderten Informationsseite oder innerhalb der jeweiligen Produktbeschreibung unterrichtet.

5.6 Die Lieferung innerhalb Deutschlands wird bei Vertragsschluss angegeben. Expressversand muss unter info@schaumwein-onlineshop.de angefragt werden.

5.7. Sofern der Käufer im Rahmen der Bestellung eine E-Mail-Adresse angibt, kann der Verkäufer diese an das beauftragte Versandunternehmen weitergeben, damit dieses den Käufer über den Versandstatus oder ein voraussichtliches Zustellfenster informieren kann. Der Käufer kann der Nutzung seiner E-Mail-Adresse zu diesem Zweck jederzeit widersprechen; eine Benachrichtigung zum Sendungsstatus ist dann ggf. nicht mehr möglich. Der Widerspruch ist zu richten an info@schaumwein-onlineshop.de.

6. Zahlungsmodalitäten
6.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Kunden werden über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmittel auf einer gesonderten Informationsseite unterrichtet.

6.2. Der Shop akzeptiert die im Bestellprozess jeweils angezeigten Zahlungsarten.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.

8. Gewährleistung und Garantie
8.1. Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften. Gewährleistungsansprüche des Käufers sind nach seiner Wahl auf Beseitigung des Mangels oder Lieferung einer mangelfreien Sache (Nacherfüllung) beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung hat der Käufer das Recht, nach seiner Wahl zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

Information: Bitte kontaktieren Sie den Schaumwein-Onlineshop im Falle eines Korkfehlers direkt über info@schaumwein-onlineshop.de.

9. Speicherung des Vertragstextes
9.1. Der Kunde kann den Vertragstext vor der Abgabe der Bestellung an den Verkäufer ausdrucken, indem er im letzten Schritt der Bestellung die Druckfunktion seines Browsers nutzt.

9.2. Bei Bestellungen im Online-Shop speichert der Verkäufer den Vertragstext und sendet dem Käufer die Bestelldaten sowie die Verkaufs- und Lieferbedingungen per E-Mail zu.